Política de Privacidade da 137bet

Na 137bet, levamos a privacidade dos nossos usuários muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.

Esta política se aplica a todos os usuários da 137bet e é parte integrante dos nossos Termos de Uso. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

A 137bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Coletamos informações que você nos fornece diretamente, informações sobre como você usa nossos serviços e informações de outras fontes.

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra na 137bet, coletamos informações pessoais como:

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • CPF
  • Endereço residencial
  • Informações de pagamento

1.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa a 137bet, incluindo:

  • Histórico de apostas e transações
  • Preferências de jogos
  • Tempo gasto na plataforma
  • Padrões de navegação
  • Dispositivos utilizados

1.3 Informações Técnicas

Nossa plataforma coleta informações técnicas para garantir segurança e funcionalidade:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operacional
  • Cookies e tecnologias similares
  • Logs de servidor

2. Como Usamos suas Informações

A 137bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos relacionados aos nossos serviços de apostas esportivas e cassino online:

2.1 Fornecimento de Serviços

Utilizamos suas informações para:

  • Criar e manter sua conta na 137bet
  • Processar apostas e transações financeiras
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Personalizar sua experiência de jogo
  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Suas informações são essenciais para:

  • Verificar sua identidade
  • Prevenir atividades fraudulentas
  • Detectar comportamentos suspeitos
  • Cumprir regulamentações de jogo responsável
  • Proteger outros usuários da plataforma

2.3 Melhorias e Marketing

Com seu consentimento, podemos usar suas informações para:

  • Enviar promoções e ofertas especiais
  • Melhorar nossos serviços e produtos
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Desenvolver novos recursos
  • Análises estatísticas e de mercado

3. Compartilhamento de Informações

A 137bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma:

  • Processadores de pagamento
  • Provedores de jogos
  • Serviços de verificação de identidade
  • Provedores de tecnologia
  • Serviços de atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais
  • Responder a solicitações governamentais
  • Proteger nossos direitos legais
  • Prevenir atividades ilegais
  • Garantir a segurança dos usuários

3.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda da 137bet, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade, sempre mantendo os mesmos níveis de proteção.

4. Segurança das Informações

A 137bet implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

Utilizamos tecnologias avançadas de segurança:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Autenticação de dois fatores
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backup regular de dados

4.2 Medidas Organizacionais

Implementamos políticas internas rigorosas:

  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Treinamento regular de segurança para funcionários
  • Políticas de senhas fortes
  • Auditoria regular de segurança
  • Procedimentos de resposta a incidentes

5. Seus Direitos

Como usuário da 137bet, você possui diversos direitos sobre suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Obter uma cópia dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Conhecer a origem dos dados coletados

5.2 Correção e Atualização

Você pode:

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Atualizar suas informações pessoais
  • Completar dados faltantes

5.3 Exclusão e Limitação

Você tem o direito de:

  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Limitar o processamento de informações
  • Revogar consentimentos dados anteriormente

5.4 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente ou pelo e-mail de privacidade. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 137bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e fornecer serviços personalizados.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Funcionalidade: Melhoram a experiência do usuário
  • Cookies de Análise: Ajudam a entender como os usuários usam nossos serviços
  • Cookies de Marketing: Usados para entregar publicidade relevante

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Retenção de Dados

A 137bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios.

7.1 Períodos de Retenção

Diferentes tipos de dados são mantidos por períodos específicos:

  • Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Histórico de Transações: Retidos por 5 anos após a transação
  • Dados de Comunicação: Mantidos por 3 anos
  • Logs de Segurança: Retidos por 12 meses

7.2 Exclusão de Dados

Após os períodos de retenção, seus dados são excluídos de forma segura de nossos sistemas, exceto quando exigido por lei.

8. Transferência Internacional de Dados

A 137bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processar e armazenar dados. Garantimos que todas as transferências são realizadas com proteções adequadas.

8.1 Salvaguardas

Implementamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações:

  • Cláusulas contratuais padrão
  • Certificações de adequação
  • Códigos de conduta aprovados
  • Decisões de adequação da ANPD

9. Menores de Idade

A 137bet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos maiores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor de idade, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.

10. Alterações nesta Política

A 137bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Notificaremos você sobre alterações significativas através do nosso site, e-mail ou outras formas de comunicação. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo a exercer seus direitos como titular de dados pessoais.

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se tiver preocupações sobre como tratamos suas informações pessoais.

Data de última atualização: Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2024.